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よくあるご質問 -Question-

お届け日時を変えてほしい
以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・注文番号
・ご希望のお届け日時
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※お届け指定不可の商品はお届け日を指定できません。
送料を教えてほしい
以下のURLよりご確認ください。
http://dev083.ultraworks.tv/guide#link9
贈答用で送りたい
ご注文手続き画面で「配送情報」を変更、お問い合わせ欄へ、「ギフト・贈り物」とご入力下さい。
異なるお店の商品を同時に注文したい
あいにくまとめてのご注文ができないため、商品ごとにご注文をお願い致します。

愛めしの商品はすべてお店からの直送となります。
その為、異なるお店の商品を同梱して発送することができません。
金額の分かる納品書を同梱しないで欲しい
各お店での対応となる為、ご注文時に、ご注文手続き画面のお問い合わせ欄へ、不要の旨をご記載下さい。
商品のお届け日が希望と異なっている
商品の特性やお店のご都合により変更されている可能性がございます。
お受け取りが難しい場合は以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・ご注文番号
・ご希望のお届け日時
お問い合わせフォームはこちら
※お届け指定不可の商品はお届け日を指定できません。
注文をキャンセルしたい
注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。
商品準備前であればキャンセル可能な場合もございますので、以下を記載の上、至急お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
・注文番号
お問い合わせフォームはこちら
お届け先を変更したい
以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・注文番号
・変更後のお届け先
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※変更が間に合わない場合もあります。
商品について知りたいことがある
店舗詳細ページよりお店へお問い合わせをお願い致します。
支払い方法を知りたい
お支払い方法は以下よりご確認下さい。
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クレジットカードで支払いができない
個人情報保護の観点より、ご自身でクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
コンビニ支払いの方法がわからない
コンビニ払いの方法については以下よりご確認下さい。
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